Neuwagenkäufer erwarten zu Recht eine zuvorkommende Behandlung, schließlich kosten Autos viel Geld. Doch die Servicequalität stimmt nicht überall, wie der jüngste Test der Beratungsfirma Concertare in Zusammenarbeit mit AUTO zeigt. Immerhin kann man den bundesweit 2300 Betrieben der 34 wichtigsten Marken bescheinigen, dass sich ihre Leistungen insgesamt verbessert haben. So schafften es durchweg alle Firmen, ihr Vorjahresergebnis zu toppen. Dabei hätte man angesichts der hohen Nachfrage und teilweise langer Lieferfristen vielleicht erwarten können, dass die Motivation der Verkäufer nachlässt. Doch die Hersteller haben die Zeichen der Zeit erkannt und einiges in Schulungsprogramme investiert.

So auch die Zumbült Auto Arena, die unter den 262 getesteten Volvo-Händlern mit einer Wertung von 93,5% den sechsten Platz erreichte. Wir freuen uns bereits auf ein weiteres Jahr ausgezeichneten Services.